CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Réservation
Le client peut passer par le site Internet laurencecarlier.com, pour réserver une ou plusieurs prestations, il doit obligatoirement suivre le processus de réservation suivant :
- Choix de la prestation et acceptation du prix
- Choix de la date et de l’heure
Fournir nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale et son e-mail personnel
Un mail de confirmation de la réservation une fois le rendez-vous fixé et validé par le Thérapeute, sera envoyé automatiquement par le site. Tout rendez-vous fixé annulé ou modifié dans un délai inférieur à 48 heures sera facturé forfaitairement sur la base d’une consultation de suivi.
Prix, moyens et conditions de paiement
Le tarif des honoraires du Thérapeute sont indiqués sur le site Internet, sont exprimés en €uros « TVA non applicable, Article 293 B-I du CGI », et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande. Le paiement se fera le jour de la prestation par les moyens suivants : espèces et chèque bancaire (Banque France Métropolitaine uniquement) à l’ordre de Laurence Carlier exclusivement. L’encaissement est effectué à réception du chèque.
Fourniture des prestations
Les services commandés par le Client seront fournis selon les indications du client (date, heure et lieu lors de la prise de RDV). En début de premier rendez-vous Laurence Carlier, informe systématiquement son client :
Des tarifs appliqués en fonction de la demande spécifique du jour, de la nécessité pour le consultant d'accepter la convention d'honoraires proposée en début de premier entretien avant toute démarche de prise en charge , que celle-ci soit effectuée ou non en Cabinet.
De son droit au délai de rétractation de 14 jours en cas de visite à domicile et que l’exécution de la prestation ne peut avoir lieu avant le dit délai sauf par le client à renoncer expressément à son droit d'exercer son délai de rétractation conformément au Code de la Consommation.
Les différentes techniques proposées et pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont assimilables ni aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996. Elles sont considérées comme complémentaires et ne se substituent en aucun cas au Champ médical réservé aux professions de Santé. Elles s’inscrivent dans une démarche complémentaire et personnelle de travail sur soi de toute personne qui consulte.
Report, Annulation et Modification d’un rendez vous
Dans le cas où la personne, sans cause réelle et justifiée, ne se présenterait pas au lieu de rendez-vous fixé sans avoir prévenu Madame Carlier Laurence, les honoraires seront dus par la personne à moins que celui-ci n’ait annulé ou reporté son rendez-vous plus de 48 heures avant par tous moyens Site de Prise de rendez-vous en ligne, par mail ou par téléphone au 06.08.80.94.51.
Droit applicable & Litiges
Depuis le 1er juillet 2016, les Thérapeutes ont l’obligation de proposer gratuitement à leur client un service de médiation à la consommation en cas de litige. Conformément à l’article L616-1 et R616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.
L'entité de médiation retenue est : CNPM-MÉDIATION DE LA CONSOMMATION.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : www.cnpm-mediation-consommation.eu
ou par voie postale en écrivant à :
CNPM-MÉDIATION-CONSOMMATION
23, rue Terrenoire
42100 ST ETIENNE
A défaut d’avoir pu établir une médiation avec le Médiateur référencé ci-dessus, les présentes Conditions Générales de Ventes sont soumises à la Loi Française ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation. La langue du présent contrat est la langue Française En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Tarifs
Séances individuelle 50€ (entre 45 minutes et 1 heure)
Forfait de 10 séances individuelles 450€
Séances de groupe 15€ par personne (entre 1heure et 1h30)
Séances en entreprise ou en collectivité (tarifs et durée de la séance à définir par rapport à la prestation)
Sur Rendez-vous uniquement
Lundi, Mardi, Jeudi, Vendredi et Samedi Matin
De 9h00 à 18h00 De 9h00 à 12h00